マンション管理会社における「最新業務改善事例」のご紹介

講師：株式会社内田洋行ITソリューションズ

発売30周年を迎えたUsolia MANSION21ですが、おかげさまで導入社数も170社を超えました。
本セミナーでは、IT活用による最新業務改善の事例をご紹介させていただきます。

望まれるマンション管理会社像とは～顧客満足とフロント生産性向上の提言～

講師：マンション総合コンサルティング株式会社　代表取締役　廣田　信子 氏

今、マンション管理会社を取り巻く環境は、年々厳しくなってきております。
　○リプレースを防ぎ、顧客である組合の満足度を上げるには・・・
　○組合の要望に応えつつ生産性を上げる工夫とは・・・
などの観点から改善のヒントをご提案します。

【講師紹介】
　一級建築士・マンション管理士・マンションコミュニティ研究会代表（公財）マンション管理センター主任研究員として、10年間全国のセミナーで講演を行うとともに、国土交通省からの受託研究、執筆活動を行う。
　現在は管理組合・管理会社双方を対象にしたマインド、コミュニケーションスキルアップのための講演、執筆、研修に取り組み、年間約50回の講演を行う。
　　■　業界新聞：「住宅新報」にてコラム「マンション管理応援歌」を連載中。
　　■　書　　籍：「2020年マンション大崩壊から逃れる50の方法」（宝島社）発売中。

『クラウド活用の最新情報ご紹介』～ICT環境の変化とクラウドシステムの必要性のご提案～

講師：ソフトバンク株式会社

現在、企業を取り巻くICT環境は大きく変化しており、経営課題の解決に向けクラウドシステム活用の必要性が大きくなっています。
本セミナーでは、最新クラウドシステムの概要や活用事例を分かり易くご紹介させて頂きます。